شرایط و قوانین و مقررات استفاده از پلتفرم خدمات کشاورزی اگرویار

نسخه 1.1.2

بند ۱: کاربر با ثبت نام در سامانه اگرویار، تمامی قوانین و مقررات آن را می‌پذیرد. این قوانین و مقررات بر اساس قانون مدنی، قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی مصوب سال ۱۳۸۲، و قانون جرایم رایانه‌ای تنظیم شده‌اند. پذیرش این قوانین از لحظه ثبت نام کاربر در اگرویار رسمیت قانونی می‌یابد.

بنابراین، درج آدرس و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط کاربر، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، اگرویار جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از کاربر، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

بند ۲: با اجرایی شدن این قوانین و مقررات، کلیه توافق‌های قبلی میان اگرویار و کاربر، اعم از شفاهی یا کتبی، در ارتباط با شرایط و استفاده از خدمات اگرویار باطل می‌شود. قوانین و مقررات فعلی اگرویار تنها معیار معتبر برای استفاده از خدمات این سامانه خواهد بود. با توجه به تغییرات و بروزرسانی‌های مکرر در اکوسیستم اگرویار، کاربران موظف هستند به صورت منظم قوانین و مقررات را مرور کنند. آخرین نسخه منتشر شده از این قوانین همیشه ملاک ارزیابی و تصمیم‌گیری خواهد بود. استفاده مستمر از اگرویار به منزله پذیرش نسخه‌های به‌روز شده قوانین و مقررات است.

بند 3: کاربران اگرویار موظف به رعایت حقوق سایر کاربران و حفظ حریم خصوصی آنها هستند. همچنین، کاربران مسئولیت کامل محتوای ارسالی خود را بر عهده دارند. اگرویار حق دارد در صورت مشاهده تخلف از قوانین و مقررات، نسبت به محدود کردن، تعلیق یا حذف حساب کاربری متخلف اقدام کند. اگرویار متعهد می‌شود اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و تنها در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور از آنها استفاده کند. هرگونه تغییر در قوانین و مقررات اگرویار به اطلاع کاربران خواهد رسید و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

ماده 1: تعاریف و اصطلاحات

اصطلاحات و کلماتی که در این شرایط و قوانین به کار رفته است دارای مفاهیم زیر است:
1-1- شرکت: شرکت خوشه پروران مهام (سهامی خاص) به عنوان مالک نام تجاری اگرویار (Agroyaar) و مالک دامنه اینترنتی https://agroyaar.com که به عنوان مشاور، راهنما و راهبر فعالیت‌های مدرن کشاورزی از طریق برنامه های اینترنتی و اپلیکشن خود، خدمات داده برداری، تحلیل داده‌ها و ارائه نتایج تحلیل داده های کشاورزی در بهبود فرایند کشاورزان اقدام می‌نماید.
1-2- علامت تجاری تحت حمایت قانون ثبت علائم تجاری و متعلق به شرکت خوشه پروران مهام می‌باشد و که با شماره 82244 و تاریخ 1401/07/04 در اداره کل ثبت شرکت های استان خراسان رضوی ثبت شده است.
1-3- اگرویار مرکزی: یک سامانه رایانه‌ای تحت وب است که خدمات داده برداری ، پردازش، تحلیل، توصیه، نقشه کشی، مشاوره، پژوهش و تحقیق در حوزه کشاورزی و اقتصادی و امور بازرگانی کشاورزی را به عموم کشاورزان متقاضی دریافت خدمات ارائه می‌دهد.
1-4- سکوی اگرویار: بستری است که امکان دسترسی به تمام خدمات اگرویار و شرکای تجاری را برای کاربران فراهم می‌آورد.
1-5- قرارداد خصوصی: توافقی است اعم از کتبی یا الکترونیکی که به موجب ماده 10 قانون مدنی و ماده 2 بند ص قانون تجارت الکترونیکی فی مابین اگرویار و کاربران جهت استفاده از خدمات اگرویار منعقد می‌گردد.
1-6- کاربر کشاورز VIP: شخصیتی است حقیقی یا حقوقی که مالک زمین کشاورزی با ابعاد بیش از 20 هکتار بوده و متقاضی استفاده از کلیه خدمات اگرویار می‌باشد و به اگرویار اجازه می‌دهد که کلیه داده برداری‌ها و تحلیل‌ها و پردازش‌ها و توصیه‌ها را برای کاربر کشاورز انجام داده و در صورت لزوم استفاده از این داده‌ها در پروژه های تحقیقاتی و پژوهشی و بازرگانی بدون ذکر نام کاربر را به اگرویار می‌دهد.
1-7- کاربر کشاورز Economy: شخصیتی است حقیقی یا حقوقی که مالک کمتر از 20 هکتار زمین کشاورزی بوده و به صورت مقطعی از خدمات اگرویار استفاده می کند.
1-8- کاربر کارشناس: شخصیت حقیقی است که فارغ التحصیل یکی از گرایش های رشته کشاورزی در مقاطع کارشناسی و بالاتر است.
1-9-کاربر کارشناس توصیه کننده: شخصیت حقیقی است که فارغ التحصیل یکی از گرایش های کشاورزی است که دارای مجوز فعالیت توصیه کنندگی از مراجع ذیصلاح یا دارای شخصیت علمی ثابت شده می‌باشد.
1-10- کارشناس پشتیبان: شخصی حقیقی است که وکالتاً از سوی کشاورز وظیفه ارتباط با کارشناسان راهبر و همچنین ثبت اطلاعات داده های مورد نیاز اگرویار را دارد.
1-11- کارشناس راهبر: شخصی حقیقی و فارغ التحصیل رشته کشاورزی است که وظیفه داده برداری میدانی از زمین یا زمین های کشاورزی مالک را به عنوان کاربر کشاورز و ثبت کننده اطلاعات در سامانه اگرویار و ارتباط با کارشناس پشتیبان برعهده دارد.
1-12- طرف تجاری: هرگونه شخصیت حقیقی یا حقوقی است که خدمات خود را با استفاده از بستر اگرویار [داشبورد و پنل اختصاصی] به سایر کاربران اگرویار ارائه می‌دهد.
1-13- پلتفرم کشاورز: بستر الکترونیکی متشکل از سامانه‌های تحت وب و اپلیکیشن های موبایلی و تجهیزات اینترنت اشیاء بوده و خدمات اگرویار را به کاربران کشاورز ارائه می‌دهد.
1-14- شبکه کشاورزان پیشرو: یک بستر الکترونیکی با ماهیت شبکه اجتماعی با هدف شناسایی، جمع آوری، طبقه بندی و معرفی کشاورزان در قالب محتوای چند رسانه‌ای می‌باشد.
1-15- سامانه اینترنت اشیاء اگرویار: یک بستر الکترونیکی با تجهیزات سخت افزاری به منظور داده برداری، کنترل و ارائه گزارشات جهت مدیریت مزرعه و ماشین آلات و پرسنل کاربران کشاورز می‌باشد.
1-16- سامانه داشبرد کشاورز: سامانه آنلاین است که به کاربران کشاورز اگرویار امکان می‌دهد تا به تمامی خدمات اگرویار از طریق یک صفحه وب دسترسی داشته باشند.
1-17- سامانه اشتراک دانش: سامانه آنلاین با ماهیت آموزش آنلاین و آفلاین است که امکان دریافت آموزش‌های کاربردی را برای عموم کاربران اگرویار فراهم می‌آورد.
1-18- سامانه فروش محصول: سامانه آنلاین است که امکان ایجاد شناسنامه محصول را برای کاربران کشاورز جهت فروش محصولات خود از طریق اگرویار فراهم می‌آورد.

ماده 2: حساب کاربری (عمومی)

2-1- کاربران با ثبت‌نام در سامانه اگرویار، همچنین با هر بار استفاده از خدمات آن، می‌پذیرند که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل مطالعه کرده و آن را با اطلاع کامل از شرایط و معانی‌اش پذیرفته‌اند. این شرایط و قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند. استفادۀ کاربران از اگرویار، پس از هر بار تغییر در شرایط و قوانین، به معنی پذیرش تغییرات مذکور است. این قوانین برای مطالعه کاربران در سایت اگرویار در دسترس است.
2-2- برای عضویت در اگرویار هر کاربر می‌بایست یک خط تلفن همراه به نام خود را ثبت نماید. در صورت احراز خلاف این بند اگرویار حق دارد حساب کاربری، کاربر مذکور را غیر فعال نماید و کاربر مذکور حق هرگونه اعتراض یا شکایت را از خود سلب می‌نماید.
2-3- هر کشاورز می‌بایست به صورت انفرادی اقدام به ثبت نام در سامانه اگرویار نماید، اما در صورت عدم امکان ثبت نام به صورت اینترنتی، اگرویار می‌تواند پس از کسب اجازه مکتوب از کشاورز اقدام به ثبت اطلاعات وی در سامانه نماید.
2-4- کاربران برای هر بار ورود به اگرویار کد منحصر به فردی که به تلفن همراه ثبت شده در اگرویار ارسال می‌گردد دسترسی داشته باشند. بدیهی است ثبت کد از سوی کاربر یا اگرویار یا هر شخص ثالث دیگر به منزله ورود کاربر و قبول شرایط و قوانین حاضر می‌باشد.
2-4- هر کشاورز می‌بایست اطلاعات هویتی اعم از نام، نام خانوادگی، نام پدر، تاریخ تولد و کد ملی خود را در سامانه اگرویار به ثبت برساند
2-5- کاربر کشاورز مسئولیت صحت تمامی اطلاعاتی که در سامانه به وسیله خودش یا اشخاص ثالث که دسترسی به حساب کاربری وی را دارند برعهده گرفته و مسئولیت هرگونه مشکلی به دلیل ورود داده های اشتباه بر عهده وی بوده و حق هرگونه اعتراضی نسبت به این موضوع را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
2-6- کاربر کارشناس با ثبت نام در سامانه اگرویار اقرار می‌نماید که فارغ التحصیل رشته کشاورزی از یکی از موسسات آموزش عالی مورد تایید وزارت علوم می‌باشد.
2-7- کاربران به اگرویار اجازه می‌دهند تا در صورت بروز هرگونه تخلف از سوی ایشان، اگرویار حساب کاربری کاربر متخلف را تا زمان رسیدگی به تخلف کاربر مزبور غیر فعال نماید.

ماده 3: شرایط و قوانین مربوط به کاربر کشاورز

3-1- کاربر کشاورز متعهد به حفظ اسرار و داده‌هایی است که سامانه اگرویار به وی دسترسی داده و هر گونه اقدامی از سوی کاربر کشاورز اعم از انتشار داده‌های سامانه اگرویار یا انتشار فرایندهای سامانه‌ها یا زیر سامانه‌های اگرویار خلاف این توافق نامه بوده و اگرویار حق دارد بدون اطلاع کاربر کشاورز دسترسی وی را غیر فعال و همچنین کلیه خسارات وارده به جهت تخلف از این بند بر عهده کاربر کشاورز بوده و کاربر کشاورز هر گونه حق یا حقوقی را در این زمینه از خود سلب و ساقط می نماید.
3-2-هر گونه اقدامی از سوی کاربر کشاورز که باعث خسارت و لطمه به شهرت اگرویار به هر نحو گردد کاربر کشاورز مسئول بوده و اگرویار حق دارد حساب کاربری وی را بدون اطلاع، غیرفعال نماید. و کاربر کشاورز هر گونه حق اعتراض یا شکایت به مراجع قانونی را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
3-3- هرگونه ارتباط کاربر کشاورز با کلیه افراد دخیل در سامانه اگرویار که منجر به ایجاد خسارت برای کشاورز شود، اگرویار هیچ گونه مسئولیتی را نمی‌پذیرد و کاربر کشاورز حق هرگونه اعتراض یا شکایتی را از خود سلب نموده است.
3-4- کاربر کشاورز به کارشناسان پشتیبان اگرویار وکالت می‌دهد تا به نمایندگی از سوی کاربر کشاورز اطلاعات مورد نیاز سامانه را وارد نمایند.
3-5- اگرویار به عنوان یک سامانه ارائه دهنده خدمات مشاوره حوزه کشاورزی بوده و تمامی اطلاعاتی که در نتیجه پردازش زیر سامانه‌های اگرویار به کشاورز داده می‌شود تنها نقش ارشادی داشته و کاربر کشاورز در انجام پیشنهادات نرم افزارهای اگرویار، مختار بوده و در صورت بروز هرگونه خطا در انجام پیشنهادات یا تغییرات آب و هوایی، حوادث و اتفاقات فورس ماژور و یا در نتیجه ورود داده‌های غلط ، اگرویار هیچ گونه مسئولیتی نداشته و کاربر کشاورز حق هرگونه اعتراض یا شکایتی را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
3-6- ثبت هرگونه درخواست اعم از درخواست برنامه نگارش کودی یا آزمایشگاه خاک توسط کشاورز یا کاربر پشتیبان به معنی قبول درخواست انجام خدمت توسط اگرویار نبوده و زمان انجام آن بستگی به میزان درخواست های ثبت شده از سوی سایر کاربران کشاورز بوده و کاربر کشاورز ضمن اطلاع از این موضوع، حق هرگونه اعتراض نبست به تأخیر در انجام درخواست‌های ثبت شده از سوی وی یا کاربر پشتیبان را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
3-7- با توجه به اینکه برخی از خدمات اگرویار توسط اشخاص تجاری ثالث ارائه می‌گردد و اگرویار سکویی برای ارائه خدمات سرویس دهی این اشخاص می‌باشد، تاخیر ایجاد شده در ارائه خدمات اینگونه سرویس‌ها (خدمات اشخاص تجاری ثالث) خارج از اراده و تعهد اگرویار بوده و کاربر کشاورز با علم به این موضوع حق هرگونه اعتراض یا شکایت علیه اگرویار نسبت به تاخیر را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
3-7- کاربر کشاورز با ثبت نام در اگرویار و قبول این توافق نامه می‌پذیرد که در صورت ثبت نام، اگرویار می‌تواند اطلاعات حساب کاربری وی را با سایر زیر سامانه‌های اگرویار به اشتراک بگذارد
3-8- کاربر کشاورز به کاربر کارشناس راهبر اگرویار اجازه داده برداری نظارت و حضور در زمین و کلیه انبارها، تجهیزات و مکان های مرتبط به کشاورزی را می‌دهد. این بند ناظر به این موضوع است که کشاورز حق شکایت نسبت به حضور کارشناس راهبر در محل مزرعه را از خود سلب و ساقط نموده است.
3-9- به صورت پیش فرض در تمام سامانه‌ها و زیر سامانه‌ها، اگرویار به عنوان توصیه کننده وجود دارد و توصیه‌ها و راهنمایی‌ها و ارشادهای علمی که اگرویار ارائه می‌دهد بر اساس دستاوردها و استانداردهای روز علمی و جهانی و منطبق بر دستورالعمل‌های صادره از سازمان تحقیقات کشاورزی کشور می‌باشد.
3-10- کشاورز می‌تواند هر شخص حقیقی یا حقوقی را به عنوان توصیه کننده در پنل کاربری خود برای هریک از سرویس‌ها به صورت اختصاصی ثبت نماید. بدیهی است کشاورز متعهد می‌گردد که توصیه کننده وی در سامانه توصیه کنندگان اگرویار ثبت نام نماید و خدمات توصیه خود را از کارتابل مشخص شده برای توصیه کنندگان انجام دهد. و اگرویار نسبت به توصیه‌ها و عواقب و پیش آمدهای توصیه‌های، توصیه کننده کاربر کشاورز تعهدی ندارد
3-11- توصیه کننده اختصاصی که کاربر کشاورز در پنل کاربری خود ثبت می‌نماید، وظیفه دارد در مدت زمان 48 ساعت به درخواست کشاورز پاسخ دهد. در صورت عدم پاسخ از سوی توصیه کننده به صورت پیشفرض اگرویار به عنوان توصیه کننده تعیین خواهد شد.
3-12- در رابطه با تأمین نهاده‌های کشاورزی که کاربر کشاورز از طریق اگرویار تهیه می‌نماید، اگرویار تنها به عنوان واسط بین تولید کننده یا فروشنده نهاده با کشاورز می‌باشد. اگرویار تلاش خود را در ارائه کالای با کیفیت به کشاورز می‌نماید. اما در صورت بروز هر گونه چالش یا مشاهده محصول بی کیفیت اگرویار مسئولیتی نداشته اما از طریق مراجع قانونی اقدام به پیگیری مشکلات یا افت کیفیت کالاهای ارائه شده خواهد نمود.
3-13- در رابطه با خدماتی که آزمایشگاه های طرف قرارداد اگرویار ارائه می‌دهند، اگرویار صرفاً به نماینده کشاورز و واسط بین آزمایشگاه و کشاورز بوده و در صورت بروز هرگونه مغایرت در نتایج گزارشات آزمایشگاه، آزمایشگاه شخصاً پاسخگو بوده و اگرویار به نمایندگی از کشاورز و شخص کشاورز حق شکایت از آزمایشگاه را برای خود محفوظ می‌داند.
3-14-کشاورز می‌تواند از طریق سامانه فروش محصولات اقدام به اعطاء دسترسی و اذن فروش محصولات خود توسط کارگزاری اگرویار در مدت زمان مشخص اقدام نماید.
3-15- در صورت عقد قرارداد فروش محصولات توسط کارگذاری اگرویار، کشاور متعهد می‌گردد حقوق کارگزاری را رعایت نموده و از فروش محصول به دیگران اجتناب نماید. بدیهی است در صورت عدم رعایت این بند کشاورز راسأ مسئول جبران خسارات اعم مادی و معنوی کارگزاری اگرویار می‌باشد.
3-16- تجهیزات داده برداری مبتنی بر اینترنت اشیاء توسط کشاورز می‌بایست خریداری گردد و اگرویار هیچ گونه تعهدی نسبت به تأمین این تجهیزات ندارد.
3-17- کشاورز اجازه نصب تجهیزات داده‌برداری مبتنی بر اینترنت اشیاء بر کلیه امکان، تجهیزات و منابع انسانی را به اگرویار می‌دهد.
3-18- کشاورز اجازه دسترسی سامانه‌ها و زیر سامانه‌های اگرویار را به تجهیزات داده‌برداری مبتنی بر اینترنت اشیا را می‌دهد.
3-19- سرویس های مبتنی بر اینترنت اشیاء توسط اشخاص تجاری ثالث ارائه می‌گردد. بدیهی است مسئولیت شارژ آبونمان به موقع ، سرویس های دوره ای و هرگونه بازدیدهای تخصصی مربوط به تجهیزات اینترنت اشیاء بر عهده کشاورز بوده و در صورت بروز هرگونه خسارت ناشی از عدم انجام این امر بر عهده کشاورز بوده و مسئولیتی برای اگرویار نخواهد داشت.
3-20- هر کشاورز می‌تواند از طریق پنل کاربری خود محتواهای و تاریخچه فعالیت کشاورزی خود را در صفحه اختصاصی خود در سامانه شبکه کشاورزان پیشرو به نمایش عموم شهروندان برساند.
3-21- کشاورز متعهد به عدم بارگذاری هرگونه محتوای 1- خلاف عفت عمومی 2- خلاف واقع 3- خارج از عرف 4- تشویش اذهان عمومی در صفحه کاربری خود در شبکه کشاورزان پیشرو می‌باشد. بدیهی است در صورت بارگذاری هر گونه از موارد فوق در صفحه کشاورز، وی راساً پاسخگو بوده و همچین اگرویار ضمن غیر فعال سازی حساب کاربری وی می‌تواند از طرق مراجع ذیصلاح کلیه خسارات خود را مطالبه نماید.
3-22- کشاورز متعهد می‌گردد از بیان تهمت یا افترا به اشخاص در صفحه کاربری خود در شبکه کشاورزان پیشرو جداً خودداری نماید. بدیهی است هرگونه شکایت اشخاص ثالث در رابطه با محتوای صفحه کشاورز، وی مستقیماً پاسخگو مراجع و شکایات احتمالی بوده و اگرویار هیچگونه مسئولیتی در این مورد نخواهد داشت.
3-23- کشاورز متعهد می‌گردد از بیان نکات غیر علمی یا شبه در صفحه کاربری خود در شبکه کشاورزان پیشرو جداً خودداری نماید. بدیهی است هرگونه شکایت اشخاص ثالث در رابطه با محتوای صفحه کشاورز، وی مستقیماً پاسخگو مراجع و شکایات احتمالی بوده و اگرویار هیچگونه مسئولیتی در این مورد نخواهد داشت.
3-24- کشاورز به اگرویار اجازه بدون قید و شرط می‌دهد تا در صورت کشف محتوای خلاف قانون در صفحه کشاورز، بدون اطلاع وی رساً اقدام به حذف محتوای کشف شده نموده و کشاورز حق هرگونه اعتراض یا شکایتی نسبت به این موضوع را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
3-25- هرگونه ارتباط اشخاص ثالث از طریق سامانه کشاورزان پیشرو با کشاورز، به هیچ وجه ارتباط با اگرویار نداشته و همچنین در صورت بروز هرگونه اختلاف یا مشکل یا هر نوع دعوا حقوقی یا کیفری، اگرویار هیچگونه مسئولیتی در رابطه با ارتباط اشخاص ثالث با کشاورز نخواهد داشت و کشاورز رأساً پاسخگو خواهد بود.
3-26- کشاورز می‌تواند از پادکست‌ها، ویدئو‌ها، فایل های آموزشی و جلسات آنلاین و وبینارها و دوره های آموزشی سامانه اشتراک دانش با پرداخت حقوق مادی مربوط به هر موضوع آموزشی دسترسی داشته باشد.
3-27- کشاورز تحت هیچ شرایطی حق انتشار محتوای آموزشی شبکه اشتراک به هیچ شکل را نداشته و در صورت نشر مطابق قوانین حقوق مؤلفین و مصنفین می‌بایست پاسخگوی اگرویار بوده و اگرویار می‌تواند رأسا از کشاورز تمام خسارات مادی و معنوی خود را مطالبه و کشاورز حق هیچگونه اعتراضی را نخواهد داشت.
3-28- ممکن است در برخی از دوره های آموزشی، وبینارها و یا جلسات آنلاین اگرویار اقدام به صدور گواهی حضور نماید. بدیهی است این امر در اختیار اگرویار بوده و این موضوع هیچ گونه حقی را برای کشاورز به وجود نخواهد آورد.
3-29- اگرویار سعی می‌کند که از مدرسین با تجربه و تخصص استفاده نماید. بدیهی است اگرویار به هیچ عنوان محتوای آموزشی ارائه شده از سوی مدرسین را به صورت کامل و تضمینی تأیید نخواهد کرد و عواقب ناشی از استفاده از تجربیات مدرسین و محتواها بر عهده خود مدرس و مروج می‌باشد.
3-30- در صورت بروز هرگونه نشر اکاذیب، عدم رعایت حقوق مولفین، دروغ پردازی یا هرگونه محتوای خلاف قانون، اگرویار مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت برعهده مدرس یا مروج می‌باشد.

ماده 4: شرایط و قوانین مربوط به کاربر کارشناس راهبر

4-1- کاربر کارشناس راهبر متعهد به حفظ اسرار و داده‌هایی است که سامانه اگرویار به وی دسترسی داده و هر گونه اقدامی از سوی کاربر کارشناس راهبر اعم از انتشار داده‌های سامانه اگرویار یا انتشار فرایندهای سامانه‌ها یا زیر سامانه‌های اگرویار خلاف این توافق نامه بوده و اگرویار حق دارد بدون اطلاع کاربر کارشناس راهبر دسترسی وی را غیر فعال و همچنین کلیه خسارات وارده به جهت تخلف از این بند بر عهده کاربر کارشناس راهبر بوده و کاربر کارشناس راهبر هر گونه حق یا حقوقی را در این زمینه از خود سلب و ساقط می نماید.
4-2- هر گونه اقدامی از سوی کاربر کارشناس راهبر که باعث خسارت و لطمه به شهرت اگرویار به هر نحو گردد کاربر کارشناس راهبر مسئول بوده و اگرویار حق دارد حساب کاربری وی را بدون اطلاع، غیرفعال نماید. و کاربر کارشناس راهبر هر گونه حق اعتراض یا شکایت به مراجع قانونی را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
4-3- هرگونه ارتباط کاربر کارشناس راهبر با کلیه افراد دخیل در سامانه اگرویار اعم از کاربر کشاورز که منجر به ایجاد خسارت برای آن کاربر شود، اگرویار هیچ گونه مسئولیتی را نمی‌پذیرد و کاربر کارشناس راهبر حق هرگونه اعتراض یا شکایتی را از خود سلب نموده است.
4-4-کاربر کارشناس راهبر متعهد به داده برداری صحیح می‌باشد. منظور داده برداری صحیح نوعی است که رعایت زمان داده، کیفیت داده و موقعیت درست داده که در سامانه مشخص شده می‌باشد.
4-5- کاربر کارشناس راهبر متعهد می‌گردد از داده سازی صوری خودداری نماید. در صورت انجام داده سازی صوری توسط کارشناس راهبر اگرویار حق دارد در هر بار به میزان ........ کاربر کارشناس را جریمه نماید و همچنین اگرویار می‌تواند پس از انجام 3 بار تخلف داده سازی صوری از سوی کاربر کارشناس حساب کاربری وی را بدون اطلاع تعلیق نماید. و کاربر کارشناس حق هرگونه شکایت یا اعتراضی نسبت به این موضوع را از خود سلب نموده است.
4-6- در صورت داده سازی صوری یا قصور در انجام صحیح وظایف در صورت بروز خسارت به اگرویار یا کشاورز مسئول مستقیم جبران خسارات به وجود آمده می‌باشد.
4-7- کارشناس راهبر متعهد می‌گردد در زمان های ثبت شده به محل مزرعه کشاورز مراجعه حضوری داشته باشد و طبق وظایف تعیین شده داده برداری صحیح و یا گزارش صحیح را برداشت کرده و در سامانه های اگرویار ثبت نماید.
4-8- کارشناس راهبر موظف است به هر درخواست ارجاع شده به وی ظرف مدت زمان .......... پاسخ مثبت دهد در غیر اینصورت درخواست به کارشناس دیگر ارجاع داده خواهد شد و از این بابت کارشناس راهبر حق هر گونه اعتراضی را از خود سلب می‌نماید.
4-9- در صورت قبول درخواست کارشناسی از سوی کارشناس راهبر و تایید اگرویار، کارشناس راهبر باید به محل مزرعه کاربر کشاورز مراجعه کند و عدم مراجعه بدون اطلاع قبلی باعث بروز خسارت به اگرویار بوده و کارشناس راهبر طبق جدول جرایم جریمه خواهد شد و حق هرگونه اعتراض نسبت به این موضوع را از خود سلب نموده است.
4-10- در صورتی که هزینه ایاب و ذهاب کارشناس راهبر به محل مزرعه کاربر کشاورز به صورت توافق با وی پرداخت شود، هرگونه تاخیر یا عدم حضور کارشناس راهبر در محل مزرعه کشاورز قابل قبول نبوده و کارشناس راهبر علاوه بر جریمه مطابق با جدول جرایم پاسخگوی خسارات به بار آمده خواهد بود.
4-11-در صورتی که کاربر کشاورز شخصاً مسئولیت ایاب و ذهاب کارشناس راهبر را بر عهده بگیرد، کارشناس راهبر موظف است در زمان و محلی که کاربر کشاورز تعیین نموده است مراجعه نماید و هرگونه تاخیر یا عدم حضور کارشناس راهبر در محل تعیین شده توسط کشاورز قابل قبول نبوده و کارشناس راهبر علاوه بر جریمه مطابق با جدول جرایم پاسخگوی خسارات به بار آمده خواهد بود.
4-12- کاربر کارشناس راهبر حق دریافت هیچ گونه وجه، هدیه، محصول یا خرید یا فروش محصول بدون اطلاع و موافقت اگرویار نخواهد داشت و در صورت انجام موارد فوق علاوه بر جریمه مطابق با جدول جرایم، اگرویار می‌تواند هرگونه تنبیه را جهت کارشناس راهبر تعیین نماید.
4-13- هر گونه حادثه یا اتفاق که خارج از مسیر و محیط کار کارشناس [محل مزرعه کشاورز ] که در پنل کاربری کارشناس درج شده است، اتفاق بی افتد، بر عهده کارشناس راهبر بوده و اگرویار هیچ گونه مسئولیتی در این زمینه ندارد و کارشناس راهبر خود پاسخگوی این موضوع خواهد بود و همچنین کارشناس راهبر حق هر گونه اعتراض و شکایتی را خود سلب و ساقط نموده است.
4-14-کاربر کارشناس راهبر اجازه همراهی اشخاص ثالث اعم از خویشوندان، همکاران یا دوستان بدون اجازه کتبی از اگرویار در محل کار کارشناسی را نداشته و در صورت بروز هرنوع حادثه اعم مالی یا جانی وی شخصاً پاسخگوی خسارات به بار آمده خواهد بود و کاربر کشاورز و اگرویار هیچ گونه مسئولیتی را بر عهده ندارند. همچنین کاربر کارشناس راهبر حق هر گونه شکایتی را از خود سلب و ساقط نموده است.
4-15- در صورت استفاده کارشناس راهبر از وسایل نقیله کشاورز یا تجهیزات کشاورز، وی شخصاً مسئول نگهداری تجهیزات کاربر کشاورز بوده و در صورت بروز هرگونه خسارت می‌بایست خسارات به بار آورده را شخصاً جبران نماید و اگرویار هیچ گونه مسئولیتی را برعهده نخواهد داشت.
4-16- تبلیغ هرگونه نهاده، تجهیزات، خدمات دهنده یا سرویس های سایر اشخاص توسط کاربر کارشناس راهبر بدون اطلاع و تایید کتبی اگرویار ممنوع بوده و در صورت ارتکاب این تخلف علاوه بر جریمه مطابق با جدول جرایم، اگرویار می‌تواند هرگونه تنبیه را جهت کارشناس راهبر تعیین نماید.
4-17- اگرویار با توجه به زمان شروع به کار، مسیر راه محل کار و محل کار کارشناس راهبر که در پنل کاربری وی قابل مشاهده است، کارشناس راهبر را بیمه مسئولت نموده و مسئولیت هرگونه حادثه یا اتفاق در زمان رسیدن به محل کار یا در محل کار کارشناس راهبر بر عهده شرکت بیمه گذار خواهد بود
4-18- در صورتی که حادثه یا اتفاقی خارج از مسیر محل کار یا خارج از محل کار یا خارج از زمان انجام کار برای کارشناس راهبر رخ دهد وی مستقیماً مسئول حادثه یا اتفاق رخ داده خواهد بود و اگرویار هیچ گونه مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
4-19- کارشناس راهبر هیچ وظیفه ای در رابطه با توصیه های کاری یا انتقال مهارت در داخل مزرعه ندارد و هر گونه توصیه ای که باعث بروز خسارت برای کاربر کشاورز و اگرویار گردد کاربر کارشناس راهبر شخصاً مسئول پاسخگویی به خسارات به بار آمده خواهد بوده و اگرویار هیچ گونه مسئولیتی را بر عهده ندارد.
4-20- کاربر کارشناس راهبر امین کشاورز و اگرویار بوده و متعهد می‌گردد هرگونه اتفاق یا اطلاعات یا حوادث یا اسرار تجاری مرتبط با کشاورز یا کسب و کشاورز را به هیچ نوع و هیچ شکلی منتشر ننماید. و در صورت ارتکاب این تخلف علاوه بر جریمه مطابق با جدول جرایم، اگرویار می‌تواند هرگونه تنبیه را جهت کارشناس راهبر تعیین نماید.
4-21-در صورت تاخیر در انجام وظایف توسط کارشناس راهبر، هرگونه هزینه احتمالی اعم از هزینه ایاب و ذهاب مجدد به محل کار، که ممکن است به وجود آید بر عهده کارشناس راهبر بوده و اگرویار هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.

ماده 5: شرایط و قوانین مربوط به کاربر کارشناس پشتیبان


5-1- کاربر کارشناس پشتیبان متعهد به حفظ اسرار و داده‌هایی است که سامانه اگرویار به وی دسترسی داده و هر گونه اقدامی از سوی کاربر کارشناس پشتیبان اعم از انتشار داده‌های سامانه اگرویار یا انتشار فرایندهای سامانه‌ها یا زیر سامانه‌های اگرویار خلاف این توافق نامه بوده و اگرویار حق دارد بدون اطلاع کاربر کارشناس پشتیبان دسترسی وی را غیر فعال و همچنین کلیه خسارات وارده به جهت تخلف از این بند بر عهده کاربر کارشناس پشتیبان بوده و کاربر کارشناس پشتیبان هر گونه حق یا حقوقی را در این زمینه از خود سلب و ساقط می نماید.
5-2- هر گونه اقدامی از سوی کاربر کارشناس پشتیبان که باعث خسارت و لطمه به شهرت اگرویار به هر نحو گردد کاربر کارشناس پشتیبان مسئول بوده و اگرویار حق دارد حساب کاربری وی را بدون اطلاع، غیرفعال نماید. و کاربر کارشناس پشتیبان هر گونه حق اعتراض یا شکایت به مراجع قانونی را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
5-3- هرگونه ارتباط کاربر کارشناس پشتیبان با کلیه افراد دخیل در سامانه اگرویار اعم از کاربر کشاورز که منجر به ایجاد خسارت برای آن کاربر شود، اگرویار هیچ گونه مسئولیتی را نمی‌پذیرد و کاربر کارشناس پشتیبان حق هرگونه اعتراض یا شکایتی را از خود سلب نموده است.
5-4- کارشناس پشتیبان متعهد می‌گردد نسبت به پاسخگویی به کشاورز در هر ساعت از شبانه روز اقدام نماید. بدیهی است در صورت تخلف از این بند علاوه بر جریمه مطابق با جدول جرایم، اگرویار می‌تواند هرگونه تنبیه را جهت کارشناس پشتیبان تعیین نماید.
5-5- کارشناس پشتیبان تعهد می‌نماید تا حد قابل قبول و استاندارد نکات امنیتی در زمان استفاده از سامانه های اگرویار را رعایت نماید. در صورت بروز خسارت از بابت کوتاهی در رعایت نکات امنیتی از سوی کارشناس پشتیبان جبران تمامی خساراتی که ممکن است در آینده به اگرویار کشاورز تحمیل گردد بر عهده کارشناس پشتیبان می‌باشد.
5-6- کاربر پشتیبان به عنوان وکیل کاربر کشاورز در ثبت اطلاعات سامانه اگرویار موظف است در کوتاه زمان ممکن هر درخواستی اعم از ثبت یا ذخیره یا حذف اطلاعات به درخواست کاربر کشاورز را انجام دهد. در صورت تخلف از این بند علاوه بر جریمه مطابق با جدول جرایم، اگرویار می‌تواند هرگونه تنبیه را جهت کارشناس پشتیبان تعیین نماید.
5-7- کلیه تماس های تلفنی فی مابین کاربر پشتیبان و کاربر کشاورز می‌بایست از طریق سیستم تماس اینترنتی VOIP متعلق به اگرویار انجام پذیرد، در صورت تخلف از این بند تمامی عواقب احتمالی اعم از خسارات بر عهده کاربر پشتیبان بوده و هیچ گونه مسئولیتی بر عهده اگرویار نمی باشد.
5-8- ارزیابی کارشناس پشتیبان با استفاده از امتیازات کاربران کشاورز بوده و تمامی امکانات یا امور رفاهی بعدی برای کاربر پشتیبان منوط به رضایت کشاورز و مدیر منطقه آن می باشد.
5-9- کارشناس پشتیبان وظیفه دارد امور اطلاع رسانی مورد نیاز کشاورز فی مابین عوامل انسانی وی را طبق زمانبندی که کشاورز به وی اعلام نموده است از طریق سیستم تلفنی ویب اگرویار به انجام برساند. در صورت تخلف از این بند تمامی عواقب احتمالی اعم از خسارات بر عهده کاربر پشتیبان بوده و هیچ گونه مسئولیتی بر عهده اگرویار نمی باشد.
5-10- کاربر پشتیبان به عنوان رابط بین اگرویار و کشاورز موظف است تمامی اطلاعات مورد نیاز اگرویار یا کشاورز را بدون کم و کاست به طرفین منتقل نماید. در صورت تخلف از این بند تمامی عواقب احتمالی اعم از خسارات بر عهده کاربر پشتیبان بوده و هیچ گونه مسئولیتی بر عهده اگرویار نمی باشد

ماده 6: شرایط و قوانین مربوط به کاربر طرف تجاری تأمین نهاده

6-1- کاربر طرف تجاری تأمین نهاده متعهد به حفظ اسرار و داده‌هایی است که سامانه اگرویار به وی دسترسی داده و هر گونه اقدامی از سوی کاربر طرف تجاری تأمین نهاده اعم از انتشار داده‌های سامانه اگرویار یا انتشار فرایندهای سامانه‌ها یا زیر سامانه‌های اگرویار خلاف این توافق نامه بوده و اگرویار حق دارد بدون اطلاع کاربر طرف تجاری تأمین نهاده دسترسی وی را غیر فعال و همچنین کلیه خسارات وارده به جهت تخلف از این بند بر عهده کاربر طرف تجاری تأمین نهاده بوده و کاربر طرف تجاری تأمین نهاده هر گونه حق یا حقوقی را در این زمینه از خود سلب و ساقط می نماید.
6-2- هر گونه اقدامی از سوی کاربر طرف تجاری تأمین نهاده که باعث خسارت و لطمه به شهرت اگرویار به هر نحو گردد کاربر طرف تجاری تأمین نهاده مسئول بوده و اگرویار حق دارد حساب کاربری وی را بدون اطلاع، غیرفعال نماید. و کاربر طرف تجاری تأمین نهاده هر گونه حق اعتراض یا شکایت به مراجع قانونی را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
6-3- کلیه فرایند‌های معاملات اعم تأیید استعلام، اعلام قیمت پیشنهادی، تأیید پیش فاکتور و تأیید دریافت وجه و آپلود فاکتور نهایی توسط شرکت فروشنده باید از طریق پرتال شرکت همکار به عنوان زیر سامانه اگرویار انجام شود و گزارشات این پرتال مورد تایید طرف تجاری می‌باشد.
6-4- طرف تجاری متعهد می‌گردد کیفیت محصولات ارسالی به مشتریان اگرویار مطابق سند تأیید استعلام و پیش فاکتور صادر شده صادر شده در پرتال وی باشد.
6-4- طرف تجاری متعهد می‌گردد برابر با تأیید استعلام و قیمت اعلامی و کیفیت تأیید شده در استعلام و تأیید پیش فاکتور نهایی همان کالا را به خریدار تحویل نماید. در صورت عدم ارسال کالاها یا عدم تطابق کیفیت طرف تجاری ملزم به عودت وجه و جبران خسارات های تحمیل شده به کشاورز می‌باشد و اگرویار هیچ گونه مسئولیتی را برعهده نخواهد داشت
6-5- با توجه به اینکه کاربر کشاورز به اعتبار اگرویار اقدام به خرید نهاده از طرف تجاری می‌نماید، در صورت تخلف طرف تجاری در رابطه با کیفیت یا قیمت یا هر آنچه مربوط به کالای خریداری شده است، اگرویار فارغ از حق شکایت کشاورز، می‌تواند از طرف تجاری تأمین نهاده خسارات مادی و معنوی خود را مطالبه نماید.
6-6- طرف تجاری تأمین نهاده اقرار می‌نماید تمامی مجوزات لازم اعم از تولید، استاندار‌دهای کالا، مجوزات تولید، مجوزات عرضه یا هر مجوزی که به موجب قانون برای عرضه محصولات طرف تجاری الزامی است را دارا می باشد. در صورت احراز تخلف از این بند در هر مرحله از سفارش یا ارسال کالا، طرف تجاری ملزم به پس گرفتن کالا، عودت وجه و هزینه های حمل و نقل و سایر هزینه های تحمیلی می‌باشد.
6-7- ملاک کیفیت محصول، نتیجه آزمایش محصولات در مقصد است و طرف تجاری تأمین نهاده اقرار می‌نماید در صورت عدم تطابق کمیت و کیفیت کالای ارسالی با تاییدیه سیستمی اگرویار در مقصد، تمامی هزینه‌ها و خسارات به بار آمده اعم از هزینه نیروی کار تحمیلی یا حمل و نقل را پرداخت و تمامی وجه کالا‌های خریداری شده را عودت نماید.

ماده 7: شرایط و قوانین مربوط به کاربر طرف تجاری شرکت خدماتی- آزمایشگاهها

7-1- کاربر طرف تجاری آزمایشگاه متعهد به حفظ اسرار و داده‌هایی است که سامانه اگرویار به وی دسترسی داده و هر گونه اقدامی از سوی کاربر طرف تجاری آزمایشگاه اعم از انتشار داده‌های سامانه اگرویار یا انتشار فرایندهای سامانه‌ها یا زیر سامانه‌های اگرویار خلاف این توافق نامه بوده و اگرویار حق دارد بدون اطلاع کاربر طرف تجاری آزمایشگاه دسترسی وی را غیر فعال و همچنین کلیه خسارات وارده به جهت تخلف از این بند بر عهده کاربر طرف تجاری آزمایشگاه بوده و کاربر طرف تجاری آزمایشگاه هر گونه حق یا حقوقی را در این زمینه از خود سلب و ساقط می نماید.
7-2- هر گونه اقدامی از سوی کاربر طرف تجاری آزمایشگاه که باعث خسارت و لطمه به شهرت اگرویار به هر نحو گردد کاربر طرف تجاری آزمایشگاه مسئول بوده و اگرویار حق دارد حساب کاربری وی را بدون اطلاع، غیرفعال نماید. و کاربر طرف تجاری آزمایشگاه هر گونه حق اعتراض یا شکایت به مراجع قانونی را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
7-3- طرف تجاری آزمایشگاه اقرار می‌نماید تمامی مجوزهای لازم و همینطور تجهیزات استاندارد برای انجام آزمایش‌های درخواستی از سوی اگرویار و یا کاربر کشاورز را دارد. در صورت احراز تخلف از این بند، اگرویار می‌تواند حساب کاربری طرف تجاری آزمایشگاه را تعلیق نموده و طرف تجاری آزمایشگاه حق هرگونه اعتراض یا شکایت را از خود سلب و ساقط نموده است.
7-4- در صورت بروز هر گونه اشتباه در نتیجه آزمایشات که ناشی از خطای انسانی یا ماشینی طرف تجاری آزمایشگاه موظف است بدون اخذ هزینه تمامی آزمایشات را مجدد ارزیابی و تکرار نماید.
7-5- مسئولیت انجام و ارائه گزارش صحیح آزمایشات بر عهده طرف تجاری (آزمایشگاه) می‌باشد، در صورتی که انجام آزمایشات یا گزارشات به اشتباه صورت گرفته باشد و این اشتباه منجر به تحمیل خسارت به کاربر کشاورز شود، طرف تجاری آزمایشگاه مسئول جبران خسارات به بار آمده خواهد بود و اگرویار هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
7-6- اگرویار صرفاً نمونه های آزمایشگاهی را با کد منحصر به فرد در سامانه اگرویار به طرف تجاری آزمایشگاه ارائه می‌دهد و طرف تجاری آزمایشگاه حق مطالبه یا درخواست داده ‌های بیشتر را نخواهد داشت.
7-7- ثبت داده‌های آزمایشگاهی بر عهده مسئول فنی آزمایشگاه می‌باشد و طرف تجاری آزمایشگاه اقرار می‌نماید که از این موضوع مطلع و آگاه است. و مسئولیت هر گونه ‌داده آزمایشگاهی که در پرتال طرف تجاری آزمایشگاه ثبت می‌شود بر عهده مسئول فنی طرف تجاری آزمایشگاه خواهد بود.
7-8- طرف تجاری آزمایشگاه مسئول تمام داده‌های ثبتی و استخراجی پرتال خود است.
7-9- طرف تجاری آزمایشگاه موظف است هزینه خدمات خود را در پرتال خود به تفیکیک آزمایشات اعلام کند و تا زمان تأیید مبالغ جدید از سوی اگرویار، تمامی آزمایشات بر مبنای قیمت تاییدی قبل محاسبه خواهد شد.
7-10- طرف تجاری آزمایشگاه فرصت دارد در طی مدت زمان 2 ساعت به درخواست های اگرویار برای انجام آزمایشات پاسخ دهد، در صورت عدم پاسخ اگرویار درخواست آزمایش را به آزمایشگاه دیگر ارجاع داده و طرف تجاری آزمایشگاه به این موضوع حق اعتراض ندارد.
7-10- طرف تجاری آزمایشگاه اقرار می‌نماید هر درخواستی در سامانه اگرویار و پرتال خود تایید نمود را به انجام برساند.

ماده 8: مباحث مالی

8-1- در اگرویار هر کاربر کشاورز دارای سه کیف پول مجزاء برای پرداخت هزینه های پرداختی اعم از سرویس های اگرویار ، سرویس‌های طرف تجاری آزمایشگاه و سرویس های کارشناسی درون مزرعه می‌باشد
8-2- هرگونه انجام خدمات در اگرویار منوط به شارژ کیف پول یا پرداخت نقدی هزینه خدمت می‌باشد.
8-3- تایید نهایی پرداخت به منزله تایید و انجام درخواست کاربر کشاورز می‌باشد.
8-4- مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران پولشویی و استفاده از عواید حاصل از آن جرم بوده و کاربران کشاورز اقرار به اطلاع از این موضوع و قوانین مرتبط با آن می‌نمایند.
8-5- اگرویار ممکن است با توجه به استراتژی بازاریابی خود بعضی از محصولات یا خدمات خود را به صورت رایگان ارائه نماید، اما این موضوع هیچ گونه حقی را برای کاربر اگرویار به وجود نخواهد آورد و اگرویار در هر زمانی که صلاح بداند می‌تواند هزینه محصولات و یا خدمات خود را افزایش و یا کاهش دهد و این موضوع توسط پیامک یا ایمیل به اطلاع کاربر می رساند.
8-6- تمامی هزینه های ارائه خدماتی که از سوی اگرویار به کاربران ارائه می‌شود فقط از طریق درگاه‌های الکترونیکی مربوط به اگرویار پرداخت می‌شود و هر گونه پرداخت خارج از این سیر مورد تایید نبوده و اگرویار هیچ گونه مسئولیتی در این زمینه را قبول ندارد.